환불정책

최종 업데이트: 2026년 9월 16일

ToScale Pro는 판매 대행사(Merchant of Record)인 Paddle.com을 통해 판매되므로 모든 환불은 Paddle이 처리합니다. 이 페이지에서는 언제 환불받을 수 있는지, 어떻게 요청하는지 설명합니다.

30일 환불 보장

Pro가 맞지 않는다면 구독의 첫 결제 후 30일 안에 — 월간이든 연간이든 — 요청해 주세요. 전액 환불해 드리며, 이유를 말씀하지 않으셔도 됩니다.

갱신 결제는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 언제든 해지해 다음 갱신을 멈출 수 있고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro가 유지됩니다.

해지하려던 구독이 갱신되어 결제되었다면 결제일로부터 14일 안에 연락 주세요. 함께 확인해 드리겠습니다.

아래 방법 중 편한 쪽을 이용하세요.

승인된 환불은 결제에 사용한 수단으로 돌아갑니다. 실제로 반영되기까지 걸리는 시간은 은행이나 카드사에 따라 다릅니다.

환불된 구독은 해지되며, 그 라이선스 키로는 더 이상 Pro를 켤 수 없습니다. 기기에 이미 저장된 도면은 그대로 남아 있고, 서버에 있는 사본은 다시 돌아오실 경우를 위해 최소 30일 동안 보관합니다.

이 정책은 소비자로서 여러분이 가진 권리에 더해지는 것이지 그것을 대신하지 않습니다. 사는 나라의 법이 더 길거나 넓은 청약 철회·환불 권리를 보장한다면 그 권리가 적용됩니다.

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